Altijd denken in oplossingen

Koning Koudetechniek, een oude bekende?

‘Nee, we kenden elkaar nog niet en dat terwijl we maar 20 minuten van elkaar ‘wonen’. We ontmoetten elkaar in 2021 omdat we bij VTS gingen uitbreiden en op zoek waren naar een professionele partij voor al onze koeltechniek. Een mooie uitdaging, want wij werken met vijf temperaturen, waarvan er een aantal niet veel voorkomen: -40°C en -45°C. Ook wilden we de CO2 koelinstallatie volledig redundant, wat betekent dat het koelsysteem dubbel uitgevoerd is, zodat bij storing of uitval er altijd direct overgeschakeld wordt naar het andere systeem. Op zoek naar een partner die dit kon realiseren, werden we getipt voor Koning Koudetechniek, ‘daar moet je mee schakelen, die kunnen dat’. Dat bleek een bijzonder goed advies.’ 

Bijzonder goed, vertel..

‘Mijn eerste contact was met Marc de Koning en het klikte meteen’, zegt Charles. Na dat eerste contact maakte ik nader kennis met Geert (de Koning) en kregen wij een rondleiding door hun bedrijf. Het begin van een prettige samenwerking werd gelegd.’ 

Prettige samenwerking, hoe ziet dat er in de praktijk uit?

‘Wat de Koning heel goed doet, is luisteren naar de wensen en eisen van de klant én doorvragen. Hun offerte sloot daar ook prima bij aan. Wat belangrijk is in de bouw, is de planning. Daar heeft Koning Koudetechniek zich altijd super aan gehouden. Doordat er zo goed naar ons geluisterd is, kunnen wij nu met trots vertellen dat wij een heel mooi nieuw pand hebben dat voldoet aan alle eisen die wij in de ontwerpfase gesteld hebben. Tijdens de bouw zelf ontmoette ik andere leden uit De Koning familie en ook met hen verliep alles op rolletjes. De communicatie: kort op de bal, geen lange poespas verhalen. Iedereen denkt in oplossingen. Ik hoef nooit ergens achteraan; de mensen van De Koning nemen zelf initiatief en zorgen voor opvolging. Daar houd ik van. En wat ik ook zo mooi vind, is dat Koning Koudetechniek zoveel investeert in jonge mensen.’  

Investeren in jonge mensen, hoe zie je dat?

‘Gisteren zag ik het nog: ervaren koelmonteur Martijn en leerling monteur Rob waren hier samen aan het werk. Je ziet aan de ene kant hoe Martijn Rob op weg helpt en hem aan de andere kant ook loslaat. Zo van ‘probeer ’t zelf maar’. Je ziet dat die jongens het vertrouwen krijgen, maar altijd kunnen terugvallen op ervaren monteurs als Martijn. Dat vind ik mooi. Kijk, wij zitten in de transport en logistiek waar we moeilijk aan goede mensen kunnen komen, maar in de techniek is dat nog veel lastiger. Goed om te zien dat een bedrijf als Koning Koudetechniek zoveel aan begeleiding en opleiding van die jonge gasten doet.’  

Hier spreekt een tevreden klant. Nog tips voor de Koning?

‘Nee. Ik ben een supertevreden klant. Ik heb Marc en Geert ook gezegd dat ze met hun potentiële klanten altijd van harte welkom zijn bij ons. Het project dat ze hier gerealiseerd hebben is zo groots, zo complex. Daar zit alles in dat Koning Koudetechniek in huis heeft. Hoe goed zij dat hebben gerealiseerd en aangepakt, dat delen we graag met anderen.’ 

Dat klinkt als een mooi compliment.

‘Dat is het ook. Koning Koudetechniek is een zeer professionele partner met wie het bijzonder fijn samenwerken is. De klik is er en ik heb er alle vertrouwen in dat dat ook in de toekomst zo blijft.’